شروط الاستخدام

📋 مقدمة والموافقة

يشكل دخولك إلى موقع inify.ai أو أي من النطاقات أو الصفحات الفرعية التابعة له واستخدامك لخدماته المختلفة إقرارًا منك بأنك قرأت هذه الشروط بعناية وفهمتها بالكامل ووافقت على الالتزام بها، وتعد هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي سياسات أو وثائق إضافية يتم الإشارة إليها داخل المنصة، الإطار القانوني الناظم لعلاقتك مع منصة inify.ai المملوكة لشركة inify core LLC (شركة انيفاي كور ذ.م.م).

يُعد استمرارك في تصفح الموقع أو إنشاء حساب أو استخدامك لخدمات الوكيل العقاري الذكي موافقة صريحة منك على هذه الشروط، وفي حال عدم موافقتك على أي جزء منها فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع أو الخدمات المرتبطة به وعدم إنشاء حساب أو إدخال أي بيانات.

🎯 الخدمات المقدمة

تمكّنك منصة inify.ai من إنشاء وكيل عقاري ذكي، وإضافة بيانات مكتبك العقاري وعقاراتك وربطها بقنوات تواصل مع عملائك مثل واتس آب بزنس، وقد تتضمن خدماتنا خدمات تفاعلية، ولوحات تحكم، وتكاملات تقنية، وتقارير وتحليلات، وأدوات إدارة محادثات ومحتوى، وكل ذلك يخضع لهذه الشروط وسياسة الخصوصية، ويُفترض بك الرجوع إليهما قبل البدء باستخدام المنصة، كما ننصحك بحفظ نسخة من هذه الشروط للاطلاع عليها عند الحاجة.

📝 تعديل الشروط

يحق لـ inify core LLC تعديل هذه الشروط في أي وقت عن طريق تحديث النص المنشور على الموقع، وقد نقوم عند وجود تعديلات جوهرية بإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على الشروط المعدّلة، لذلك تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتعرّف على آخر نسخة سارية.

👤 حساب المستخدم

يشترط لاستخدام بعض أجزاء المنصة إنشاء حساب مستخدم وربما اختيار باقة اشتراك، وعند قيامك بإنشاء حساب فإنك تتعهد بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة عن نفسك وعن مكتبك العقاري أو نشاطك المهني، كما تلتزم بتحديث هذه البيانات عند حدوث أي تغيير جوهري، وتتحمل كامل المسؤولية عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأي وسائل تحقق إضافية، وتوافق على عدم مشاركتها مع أي طرف ثالث أو السماح له باستخدام حسابك.

في حال اشتبهت بوجود استخدام غير مصرح به لحسابك أو بكلمة المرور فعليك إبلاغنا فورًا عبر البريد الإلكتروني الرسمي info@inify.ai، ولـ inify.ai الحق في تعليق أو إيقاف أي حساب ترى أنه يخالف هذه الشروط أو ينطوي على إساءة استخدام أو يشكل خطرًا أمنيًا على المنصة أو المستخدمين الآخرين.

🏛️ شرط الامتثال لرخصة فال

يشترط لاستخدام خدمات منصة inify.ai المتعلقة بالتسويق أو الوساطة أو إدارة العمليات العقارية امتلاك المستخدم لرخصة "فال" العقارية سارية الصلاحية والصادرة عن الجهات التنظيمية المختصة داخل المملكة العربية السعودية، ويُعد التسجيل في المنصة أو استخدام خدماتها إقرارًا صريحًا من المستخدم بصحة صفته النظامية وأهليته لمزاولة النشاط العقاري.

تحتفظ inify core LLC بحق طلب التحقق من الرخصة أو أي مستندات داعمة في أي وقت، ويجوز لها تعليق أو إيقاف الخدمة فورًا في حال ثبوت عدم استيفاء هذا الشرط أو تقديم معلومات مضللة، دون أن يترتب على ذلك أي التزام باسترجاع الرسوم المدفوعة، نظرًا لمخالفة شروط الأهلية النظامية المقرّة عند التسجيل.

⚠️ إخلاء المسؤولية

توفر inify.ai خدماتها على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بدقة المعلومات أو خلو المنصة من الأخطاء أو الأعطال أو ملاءمة الخدمات لأي غرض معيّن، ولا تضمن المنصة استمرارية عمل الموقع أو أي من الخدمات أو التكاملات التقنية دون انقطاع، كما يحق لـ inify core LLC إضافة أو تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات أو الباقات أو المزايا أو المحتوى في أي وقت دون أن يترتب على ذلك أي التزام تجاهك سوى ما ينص عليه عقد الاشتراك أو الأنظمة المعمول بها.

©️ الملكية الفكرية

تمتلك inify core LLC وجميع الجهات المرخَّص لها كامل حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – التصميم، والهوية البصرية، والشعارات، والنصوص، والرسوم، والأيقونات، والواجهة، والأكواد البرمجية، والمواد التوضيحية، والمستندات الإرشادية.

لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو ترجمة أو نشر أو توزيع أو استغلال أي جزء من هذه المواد لأغراض تجارية أو نشرها على منصات أخرى دون الحصول على إذن خطي مسبق منا، ويُسمَح لك فقط باستخدام المنصة ومحتواها في حدود الاستخدام الشخصي أو المهني المباشر المرتبط بإدارة نشاطك العقاري، كما لا يجوز لك إزالة أي إشعارات ملكية فكرية أو علامات تجارية أو حقوق نشر مرفقة بالمواد التي تحصل عليها من المنصة.

📊 المحتوى الخاص بك

من خلال استخدامك لـ inify.ai قد تقوم بإدخال أو رفع بيانات ومحتوى خاص بك مثل بيانات مكتبك، بيانات العقارات، النصوص التعريفية، الرسائل الترحيبية، نماذج الردود، أو محتوى محادثات العملاء، وتقر بأنك تمتلك الصلاحية الكاملة القانونية والنظامية لاستخدام وإدخال هذه البيانات وأنها لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث.

تمنح inify core LLC ترخيصًا غير حصري وقابلاً للإلغاء ومحدود الغرض باستخدام هذه البيانات في حدود ما يلزم لتشغيل الخدمات وتحسين جودة نماذج الذكاء الاصطناعي وتقديم التقارير والتحليلات ذات الصلة لك، مع التزامنا بما ورد في سياسة الخصوصية من ضوابط وسرية وحماية، وتتحمل وحدك مسؤولية المحتوى الذي تضيفه أو تسمح لوكيلك الذكي باستخدامه، كما توافق على عدم إدخال أي محتوى غير قانوني، أو مسيء، أو خادش للحياء، أو يتضمن تشهيرًا أو احتيالًا أو انتهاكًا لخصوصية الآخرين أو حقوقهم الفكرية.

🚫 الاستخدام المحظور

تلتزم عند استخدامك للمنصة بأن تمتنع عن أي استعمال غير مشروع أو غير مسموح به، ومن ذلك – على سبيل المثال لا الحصر:

• محاولة الوصول غير المصرَّح به إلى أنظمة inify.ai أو خوادمها أو قواعد بياناتها
• استخدام المنصة لإرسال رسائل عشوائية (Spam) أو محتوى دعائي غير مرغوب
• استغلال المنصة في أنشطة تخالف القوانين المحلية أو التنظيمات المنظمة للقطاع العقاري أو أنظمة مكافحة الجرائم المعلوماتية
• محاولة فك أو نسخ أو عكس هندسة أي جزء من الكود البرمجي أو التكاملات التقنية
• محاولة تجاوز أنظمة الحماية أو اختبارها دون إذن مسبق

كما توافق على استخدام المنصة فقط للأغراض المتعلقة بنشاطك العقاري أو المهني المسموح به نظامًا.

🔗 الروابط والتكاملات الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط أو تكاملات مع مواقع أو خدمات أو واجهات برمجية (APIs) خاصة بأطراف أخرى مثل مزودي خدمات الدفع أو منصات التواصل أو أدوات التحليل، وهذه الجهات تعمل وفق سياساتها وشروطها الخاصة، ولا تتحمل inify.ai أي مسؤولية عن محتوى هذه الخدمات أو ممارساتها أو أعطالها، ويقع على عاتقك مراجعة الشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات قبل استخدامها، كما أن وجود رابط أو تكامل لا يعني بالضرورة توصية أو اعتمادًا رسميًا من قبلنا لتلك الخدمة.

🔌 التكاملات التقنية الخارجية

تعتمد بعض خصائص المنصة على تكاملات تقنية مع مزودي خدمات خارجيين، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – منصات الاتصال مثل WhatsApp Business API، وخدمات الدفع الإلكتروني، وأدوات التحليل، وواجهات برمجية أخرى، ويُقر المستخدم بأن استمرارية هذه التكاملات تخضع لسياسات وتشغيل تلك الجهات ولا تقع تحت السيطرة المباشرة للمنصة.

في حال حدوث توقف مؤقت أو خلل تقني خارج عن إرادة inify.ai يؤثر على عمل التكامل، تلتزم المنصة باتخاذ الإجراءات التشغيلية اللازمة لمعالجة الخلل واستعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن، ويجوز عند الاقتضاء تعويض المستخدم بتمديد زمني مكافئ لمدة التوقف دون التزام باسترجاع مالي، أما في حالات التوقف الممتد أو التغييرات التنظيمية المفروضة من مزودي الخدمات الخارجيين، فتحتفظ المنصة بحق تعديل آلية تقديم الخدمة أو توفير بدائل تقنية أو منح أرصدة استخدام مستقبلية دون أن يشكّل ذلك التزامًا برد المبالغ المدفوعة طالما استمرت المنصة في تقديم جوهر الخدمة.

⚖️ حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به النظام، لا تتحمل inify core LLC أو مسؤولوها أو موظفوها أو شركاؤها أو مزودو الخدمات المتعاقدون معها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو خسائر في الأرباح أو البيانات أو السمعة تنشأ عن استخدامك للمنصة أو عدم القدرة على استخدامها، أو عن أي أعطال أو أخطاء أو انقطاعات أو فيروسات أو هجمات تقنية قد تؤثر على أجهزتك أو بياناتك نتيجة دخولك للموقع أو استخدامك لأي محتوى أو روابط مرتبطة به.

كما لا نتحمل مسؤولية أي قرارات تجارية أو عقارية تتخذها استنادًا إلى مخرجات أو توصيات الوكيل الذكي، ويقع عليك واجب التحقق المهني المستقل قبل إتمام أي صفقة أو التزام مالي. ولا تُعد مخرجات الوكيل الذكي استشارة قانونية أو استثمارية أو عقارية ملزمة.

🛑 التعليق والإيقاف

تحتفظ inify.ai بحق تعليق أو تقييد أو إيقاف وصولك إلى المنصة أو أي جزء من الخدمات بشكل مؤقت أو دائم، إذا تبين لنا – وفق تقديرنا المعقول – أنك قد خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمة أو عرضت النظام أو المستخدمين الآخرين لمخاطر أمنية أو قانونية، ويشمل ذلك الحق في حذف أو إخفاء أي محتوى ترفعه أو تضيفه ترى المنصة أنه مخالف أو غير مناسب دون أي التزام بتعويضك عن ذلك.

في حال ثبوت أي إساءة استخدام جسيمة أو انتهاك نظامي أو محاولة استغلال تقني أو احتيالي للمنصة، يحق لـ inify core LLC تعليق الحساب أو إلغاؤه نهائيًا دون إشعار مسبق، مع احتفاظها بكامل حقوقها القانونية في المطالبة بالتعويض عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة لحقت بها نتيجة هذا الاستخدام.

💳 الاشتراكات والفوترة والإلغاء

تخضع جميع الاشتراكات والباقات داخل المنصة لنظام فوترة دوري (شهري أو سنوي بحسب الخطة المختارة)، ويتم تحصيل الرسوم مقدمًا مقابل تفعيل الخدمات الرقمية فورًا، ويُعد إتمام الدفع موافقة على بدء تقديم الخدمة واستهلاك مواردها التقنية، ولا تُسترد الرسوم بعد التفعيل إلا في الحالات الاستثنائية التي تقرّها المنصة وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة، كما يلتزم المستخدم بسداد الرسوم المستحقة في مواعيدها، وتحتفظ المنصة بحق تعليق أو تقييد الخدمات عند التأخر في السداد أو فشل عمليات الدفع.

يحق للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت من خلال لوحة التحكم أو عبر القنوات الرسمية للدعم، ويستمر تفعيل الخدمة حتى نهاية الدورة المدفوعة الحالية دون تجديد تلقائي للفترة التالية، ولا يتم رد أي مبالغ عن الفترات المستخدمة جزئيًا، كما تحتفظ المنصة بحق تعديل أسعار الباقات المستقبلية أو مزاياها مع إشعار المستخدمين وفق ما تراه مناسبًا دون أن يؤثر ذلك على الاشتراكات النشطة خلال دورتها الحالية.

🤖 الذكاء الاصطناعي والمسؤولية المهنية

تسعى inify.ai إلى توفير بيئة تقنية آمنة ومستقرة، إلا أن المستخدم يقر باستخدامه للخدمات الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وما ينتج عنها من ردود أو توصيات أو تحليلات يتم على مسؤوليته المهنية الكاملة، ولا تُعد مخرجات الوكيل الذكي استشارة قانونية أو استثمارية أو عقارية ملزمة، ويقع على عاتق المستخدم التحقق من دقة المعلومات قبل اتخاذ أي قرارات تعاقدية أو مالية أو تسويقية.

تحتفظ المنصة بحق تطوير أو تحديث أو تعديل أو إيقاف أي من خصائص الذكاء الاصطناعي أو نماذجه أو آليات عمله أو مصادر بياناته بهدف تحسين الأداء أو الامتثال التنظيمي أو المتطلبات التقنية، دون أن يترتب على ذلك أي التزام بتوفير نسخة ثابتة غير قابلة للتغيير من الخدمة.

⚖️ القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية (ما لم يُنص على غير ذلك في اتفاق مكتوب خاص معك)، وتُحال أي نزاعات أو خلافات تنشأ عنها أو تتعلق باستخدامك للمنصة إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة، مع احتفاظ inify core LLC بحقها في اتخاذ أي إجراءات قضائية في أي ولاية قضائية أخرى تراها مناسبة لحماية حقوقها أو ممتلكاتها أو سمعتها.

™️ العلامات التجارية

إن أسماء وشعارات inify و inify.ai وأي علامات أو هويات تجارية مرتبطة بالمنصة أو بشركة inify core LLC تعتبر علامات تجارية أو هويات مملوكة لها ولا يجوز استخدامها أو تقليدها أو استنساخها بأي شكل في أي مواد دعائية أو مواقع أو منصات أخرى دون موافقة خطية مسبقة، كما تخضع جميع العلامات التجارية الأخرى الظاهرة داخل المنصة لحقوق أصحابها.

📜 اكتمال الاتفاق

تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق بينك وبين inify core LLC فيما يتعلق باستخدام المنصة، وتلغي ما سبقها من تفاهمات أو مراسلات أو اتفاقات شفهية أو مكتوبة، ما لم يتم النص على خلاف ذلك ضمن عقد تجاري منفصل موقّع بين الطرفين، وفي حال بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من هذه الشروط، تبقى بقية البنود سارية ونافذة دون تأثر.

يجوز للمنصة نقل أو إسناد أو التعاقد من الباطن مع مزودي خدمات تقنيين أو تشغيليين أو استشاريين داخل أو خارج المملكة بما يخدم تشغيل المنصة وتقديم خدماتها، مع التزامها بضوابط حماية البيانات والخصوصية المنصوص عليها في سياساتها المعتمدة.

💳 سياسة الدفع والفوترة

تحدد هذه السياسة الإطار التنظيمي والمالي لعمليات الفوترة والدفع المتعلقة باستخدام خدمات منصة Inify، وتشكّل مع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من الاتفاق القانوني الناظم للعلاقة بين المستخدم والمنصة.

تعتمد منصة Inify نموذج فوترة رقمي قائم على الاشتراك الدوري المدفوع مقدمًا مقابل تفعيل وتشغيل خدمات تقنية فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتشمل – على سبيل المثال لا الحصر – تشغيل الوكلاء العقاريين الأذكياء، ومعالجة المحادثات، وتفعيل التكاملات التقنية مع قنوات الاتصال مثل WhatsApp، وإدارة البيانات والتحليلات. ويُعد إتمام عملية الدفع موافقةً صريحة من المستخدم على بدء تقديم الخدمات الرقمية فورًا واستهلاك الموارد التقنية والتشغيلية المرتبطة بالحساب.

نظام الفوترة الدوري:

• تخضع جميع الاشتراكات لنظام فوترة دوري (شهري أو سنوي بحسب الخطة المختارة)
• يتم تحصيل الرسوم مقدمًا قبل بداية كل دورة فوترة
• يجري تجديد الاشتراك تلقائيًا عند نهاية الدورة ما لم يقم المستخدم بإلغاء التجديد قبل تاريخ الاستحقاق
• في حال الإلغاء، يستمر تفعيل الخدمة حتى نهاية الدورة المدفوعة الحالية دون استرداد أي مبالغ عن الفترات المستخدمة جزئيًا

بوابة الدفع الخارجية:

تعتمد منصة Inify على مزودي خدمات دفع خارجيين لمعالجة عمليات التحصيل المالي، ومن ضمنهم منصة Stream (ستريم) كبوابة دفع إلكترونية معتمدة. من خلال إتمام عملية الدفع، يقر المستخدم بموافقته على معالجة المدفوعات عبر مزود الخدمة الخارجي، وخضوعه لشروطه وأحكامه وسياسات الخصوصية الخاصة به. لا تحتفظ منصة Inify بأي بيانات دفع حساسة كأرقام البطاقات أو بيانات الحسابات البنكية.

الرسوم الإضافية والضرائب:

• أي رسوم معالجة معاملات أو عمولات دفع إلكتروني تفرضها الجهات المصرفية أو بوابة الدفع لا تدخل ضمن رسوم اشتراك المنصة
• قد تفرض المنصة رسومًا إضافية مرتبطة بالاستخدام الفعلي أو بالخدمات الاختيارية كرسوم الاستهلاك الزائد أو تكاليف الرسائل أو رسوم واجهات البرمجة (API)
• تخضع جميع المدفوعات للضرائب أو الرسوم الحكومية المعمول بها، ويتحمل المستخدم مسؤولية أي التزامات ضريبية إضافية تفرضها الجهات المختصة

فشل السداد وإيقاف الخدمة:

في حال فشل عملية السداد عند التجديد أو عند محاولة تحصيل أي رسوم مستحقة، يجوز للمنصة إعادة المحاولة تلقائيًا خلال فترة سماح تشغيلية محدودة، كما يحق لها تعليق أو تقييد بعض خصائص الخدمة أو إيقافها مؤقتًا إلى حين إتمام السداد، دون أن تتحمل أي مسؤولية عن الآثار التشغيلية أو التجارية الناتجة عن التوقف. كما تحتفظ المنصة بحق إنهاء الخدمة في حال التأخر المزمن عن السداد أو إلغاء عمليات الدفع بعد تفعيل الخدمة.

الاسترداد والاعتراض على المدفوعات:

تخضع عمليات الاسترداد أو الاعتراض على المدفوعات (Chargebacks) أولًا لسياسات منصة Inify المعتمدة، ثم لإجراءات وأنظمة مزود الدفع الخارجي والجهات المصرفية ذات العلاقة. لا تتحمل منصة Inify أي مسؤولية عن التأخيرات أو القيود أو الإجراءات التنظيمية المفروضة من قبل بوابة الدفع أو البنوك أو الجهات المالية الوسيطة.

تحتفظ منصة Inify بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع متطلبات التشغيل أو التغييرات التنظيمية أو سياسات مزودي خدمات الدفع، ويتم نشر التحديثات على الموقع الرسمي.

� سياسة الإلغاء والاسترجاع

تعتمد منصة Inify نموذج اشتراك رقمي قائم على تقديم خدمات تقنية فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تشمل تشغيل الوكلاء العقاريين الأذكياء، ومعالجة المحادثات، وتفعيل التكاملات مع قنوات الاتصال مثل WhatsApp Business API، وإدارة البيانات والتحليلات. بمجرد إتمام عملية الاشتراك وسداد الرسوم، يتم تفعيل الخدمة فورًا وتهيئة البنية التقنية المرتبطة بالحساب، بما يشمل حجز الموارد السحابية وربط القنوات وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي، ويُعد ذلك بدءًا فعليًا في استهلاك الخدمة الرقمية.

آلية الإلغاء:

يجوز للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت من خلال لوحة التحكم أو عبر القنوات الرسمية للدعم، ويترتب على الإلغاء إيقاف التجديد التلقائي للدورة التالية فقط، مع استمرار تفعيل الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية دون استرجاع أي مبالغ عن المدد المتبقية أو المستخدمة جزئيًا.

عدم قابلية الاسترجاع:

نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية الفورية واستهلاكها المباشر للموارد التقنية، فإن جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترجاع بعد تفعيل الخدمة أو بدء استخدامها أو ربط أي من قنوات الاتصال أو معالجة أي محادثات، ويشمل ذلك الاشتراكات القياسية، أو باقات المؤسسين، أو العروض الترويجية، أو الخصومات الخاصة.

الحالات غير المشمولة بالاسترجاع:

• التوقف الطوعي عن الاستخدام أو تغيير القرار
• عدم تحقيق نتائج مبيعات متوقعة أو عدم توافق الخدمة مع التوقعات الشخصية
• التوقف المؤقت لتكاملات خارجية خارجة عن نطاق سيطرة المنصة
• إيقاف الحساب نتيجة مخالفة شروط الاستخدام أو عدم استيفاء متطلبات الأهلية النظامية كرخصة فال

فترة التجربة المجانية:

توفر المنصة – عند الاقتضاء – فترة تجربة مجانية أو تجريبية محدودة تتيح للمستخدم تقييم المنتج قبل الاشتراك المدفوع، ويُعد الاشتراك بعد انتهاء فترة التجربة إقرارًا برضا المستخدم الكامل عن الخدمة واستعداده للالتزام بشروطها المالية.

الاسترجاع الاستثنائي:

يجوز النظر في طلبات الاسترجاع الاستثنائية فقط في حال ثبوت وجود خلل تقني جسيم يمنع تشغيل الخدمة كليًا ولم تتمكن فرق الدعم الفني من معالجته خلال فترة زمنية معقولة، ويتم تقييم هذه الحالات بشكل فردي دون أن يشكّل ذلك التزامًا عامًا أو سابقة تعاقدية ملزمة بالاسترجاع.

فيما يتعلق بالتكاملات التقنية المعتمدة على مزودي خدمات خارجيين، فإن أي توقف مؤقت أو تغييرات تنظيمية خارجة عن نطاق سيطرة المنصة لا تُعد مبررًا للاسترجاع المالي، ويجوز – عند الاقتضاء – تعويض المستخدم بتمديد زمني مكافئ أو أرصدة تشغيلية مستقبلية دون التزام برد نقدي.

تعكس هذه السياسة التزام منصة Inify بتطبيق نموذج مالي عادل ومتوازن يراعي طبيعة الخدمات الرقمية الفورية، ويحمي استدامة البنية التقنية، ويضمن الشفافية في العلاقة التعاقدية بين المنصة والمستخدمين.

�📞 التواصل معنا

في حال كان لديك أي استفسار أو تعليق أو شكوى متعلقة بهذه الشروط أو باستخدامك للمنصة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي:

وسنعمل على مراجعة طلبك والرد عليك في أقرب وقت ممكن

يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد قراءة هذه الشروط إقرارًا كاملاً منك بالموافقة عليها والالتزام بها.